الرئيسية
(current)
عن النظام
المدونة
الاسئلة الشائعة
English
ما هو نظام iStudy CRM ؟
هو عبارة عن نظام مخصص لإدارة الطلاب في الشركات التي تقدم خدمات الاستشارات التعليمية لمساعدة الطلاب للدراسة في الخارج، ويعمل هذا النظام من اجل تحسين افضل العلاقات مع الطلاب من خلال حفظ كل المعلومات عن الطلاب (الحاليين والمحتملين)، مثل بياناتهم الشخصية وطرق الاتصال بهم، وكذلك حفظ كل المراسلات مع كل طالب – تاريخها ومحتواها ونتائجها، وتسجيل كل ما يترتب على الاتصال بكل طالب، من القبول أو الرفض أو أي استفسارات اخرى.
هل من الضروري وجود خبرة سابقة لاستخدام النظام ؟
لا يتطلب النظام وجود خبرة سابقة لاستخدامه، فقط كل ما يحتاجه المستخدم فترة تدريب بسيطة نقدمها له حتى يتمكن من معرفة آلية عمل النظام والتعامل معه بسهولة.
كم هو الحد الاقصى لعدد مستخدمي النظام ؟
لا يوجد عدد محدد من المستخدمين حيث يمكن لمدير النظام اضافة العدد الذي يريده.
هل ستوفرون خدمة الدعم الفني ؟
نعم، نوفر لعملائنا الكرام خدمة الدعم الفني الكامل عبر البريد الالكتروني.
عند طلب الخدمة هل سيكون هناك تدريب لشرح النظام وكيفية العمل عليه ؟
نعم، عند طلب الخدمة نوفر لعملائنا الكرام تدريب مجاني عبر الانترنت لمدة ساعتين على مدى يومين، وسوف نقوم في هذه الفترة بشرح مميزات نظامنا لعملائنا الكرام والرد على استفساراتهم.
هل يمكنني نقل بياناتي الى نظام اخر اذا رغبت بذلك؟
يُمكن عمل هذا الشيء والذي يتيح اخذ نسخة من بيانات كل صفحة من صفحات البيانات في النظام، حيث سيتم التصدير الى ملف اكسل و يمكنك حفظه بعد ذلك في أي مكان تريده.
هل هناك فترة تجريبية للنظام؟ وكم مدة الفترة؟
نعم يمنحك النظام فترة تجريبية لمدة 30 يوم، يُمكنك من خلالها تجربة ومعرفة وفهم النظام، حيث ستكون التجربة مجانية وبدون الحاجة الى ادخال بيانات البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
كيف يمكن تثبيت النظام ؟
لا يحتاج النظام لتثبيت، فقط تحتاج الى توفر الاتصال بشبكة الانترنت ثم قم بفتح المستعرض الخاص بجهازك وتصفح بياناتك في النظام بكل سهولة.
هل يمكن تثبيت نسخة محلية من النظام ؟
يرجى التواصل مع الشركة للاستفسار والحصول على معلومات عن هذا الشيء.